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INFO
Acheter sur gb-rugs.com est simple et facile

Nous vous prions de lire les Conditions de Vente, que vous pourrez imprimer ou sauver pour votre utilisation personnelle.
Les tapis et les tapisseries présentés sur notre site sont proposés directement par GB-Rugs & Tapestry, la marque de l’entreprise Bersanetti Giovanni dont le siège se trouve en Italie, Via della Navigazione Interna 15 , Zone Industrielle, 35129 Padoue, numéro d’identifiant TVA 00685880288, Registre des sociétés de la Chambre de Commerce de Padoue N° PD-1996-36492, déjà inscrite au Registre des entreprises 138467 du 06-09-1978. 
Dans les sections "Informations" et  "Aire Clients"  vous trouverez toutes les réponses concernant les produits, les commandes, les expéditions, la restitution des produits achetés, les remboursements et les notes légales.
Sachez que nous nous tenons toujours à votre disposition, pendant les heures de bureau, pour tout type d’assistance.

Inscription

Pour découvrir et profiter de toutes les opportunités proposées et offertes par gb-rugs.com, vous devez vous enregistrer sur le site, tout simplement en remplissant le formulaire d’enregistrement. Vous pourrez modifier vos renseignements personnels à tout moment en accédant à "AireClients" et en cliquant sur "Modifier Renseignemets".

Nos tapis et tapisseries

Les produits textiles en vente sur le site gb-rugs.com sont présentés le plus fidèlement possible par rapport à l’original. Dans ce but, toutes les photographies ont été prises le plus scrupuleusement possible dans l’entreprise afin qu’elles soient le plus authentique possible.
Chaque exemplaire est présenté dans une fiche qui en contient la photographie détaillée ainsi que la description de ses caractéristiques, en cliquant sur celle-ci s’ouvre une autre fenêtre où il est possible de voir l’exemplaire en grand format. La bonne visualisation des couleurs dépend de la qualité de l’écran, nous ne pouvons pas garantir que celui-ci reproduise les couleurs réelles.
La qualité et l’état de chaque exemplaire sont scrupuleusement contrôlés à deux reprises : à leur arrivée dans notre entrepôt et avant la livraison au client. S’agissant d’exemplaires faits à la main, ils sont tous différents les uns des autres, il faut donc les considérer comme des pièces uniques et c’est pourquoi ils sont identifiés grâce à un code de 12 chiffres qu’il est impossible de copier. Le code associé à la photo du tapis que vous demandez ne pourra jamais correspondre à un autre tapis.

DisponibiliÉ

Tout ce qui est présenté sur le site est immédiatement disponible en entrepôt à l’exception des exemplaires présentés comme exemples d’échantillons à fabriquer sur commande (avec les dimensions et les motifs choisis par le client) ou dans le cas où l’objet demandé a été réservé dans les 12 heures précédentes. Cela s’explique par le fait que la mise-à-jour s’effectue à 9h du matin et à 20h.

La garantie d’authenticitÉ

Les modalités pour l’obtention de celle-ci sont amplement expliquées sur la page qui lui est dédiée.
Elle contient toutes les informations concernant le tapis, la photographie de ce dernier, les coordonnées de l’acheteur et les conseils pour un bon entretien.

Garantie

La garantie a une durée de validité d’un (1) an à partir du jour de la livraison. Une mauvaise utilisation ou un pauvre entretien sont bien entendu exclus de la garantie et le client doit payer les frais de restauration et de nettoyage. L’entreprise évaluera si le problème dépend d’un défaut d’origine ou s’il est dû à des événements advenus après que la marchandise a été livrée au client. Dans tous les cas, sous garantie ou non, les frais de transport sont à la charge du client.

Les prix

Tous les prix sont exposés en euro et TVA 21% INCLUSE pour personnes entre l'UE. Transport exclu. 
Pour résidents privés en pays extra-UE il ne s'applique pas la TVA; ils seront débités €  21,00 de dépenses douanières
Pour les exemplaires sur commande (tapis en cuir, Art Design, tapisseries, etc.) nous fournirons un devis en fonction du projet du client ; si le projet est accepté, le dépôt à payer à l’avance correspond à 35% du total, le reste avant l’expédition.
Le prix des tapis anciens comprend le sous-tapis Soft sur mesure et ils sont livrés ensemble.
Pour les livraisons en dehors de l’UE, il faut demander le devis pour les frais de transport.
Pour les commandes il est conseillé de nous téléphoner pour connaître la disponibilité et le coût exact du transport. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, puisqu’ils dépendent des oscillations des taux de change et du marché des tapis.

L'exonÉration de la TVA pour les entreprises au sein de l’UE 

Les entreprises de l’Union européenne qui ont un numéro de TVA valide ne seront pas soumises à la TVA de 21%. Les prix sur le site internet sont affichés avec la TVA ; la TVA est déduite au moment du paiement une fois que vous vous connectez à votre profil ou après l'enregistrement. Les produits sont livrés exclusivement à l'adresse à laquelle la société est enregistrée. Pour vérifier si un numéro de TVA est valide, vous pouvez utiliser le lien ci-dessous:

» http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/


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