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Conditions de vente Tapis

Acheter sur gb-rugs.com est simple et facile

Nous vous prions de lire les conditions de vente tapis , que vous pourrez imprimer ou sauver pour votre utilisation personnelle.  Les tapis et les tapisseries présentés sur notre site sont proposés directement par GB-Rugs & Tapestry, la marque de l’entreprise Bersanetti Giovanni avec siège en Italie, Viale della Navigazione Interna 15 , Zone Industrielle, 35129 Padoue, numéro d’identifiant TVA 00685880288, Registre des sociétés de la Chambre de Commerce de Padoue N° PD-1996-36492, déjà inscrite au Registre des entreprises 138467 du 06-09-1978.

Dans les sections “Informations” et  “Zone Clients” vous trouverez toutes les réponses concernant les produits, les commandes, les expéditions, la restitution des produits achetés, les remboursements et les notes légales. Nous sommes toujours à votre disposition, pendant les heures de bureau, pour tout type d’assistance. Tout ce qui il est présenté sur le site Web est immédiatement disponible à l’exception des exemplaires présentés comme exemples d’échantillons à fabriquer sur commande (avec les dimensions et les motifs choisis par le client) ou dans le cas où l’objet demandé a été réservé dans les 12 heures précédentes. Cela s’explique par le fait que le ajournement s’effectue à 9h du matin et à 20h.

Conditions de vente tapis et tapisseries qui nous proposons

Les tapis et tapisseries en vente sur le site gb-rugs.com sont présentés le plus fidèlement possible par rapport à l’original. Dans ce but, toutes les photographies ont été prises le plus scrupuleusement possible dans l’entreprise a fin qu’elles soient le plus authentique possible. Chaque exemplaire est présenté dans une fiche qui en contient la photographie détaillée ainsi que la description de ses caractéristiques, en cliquant sur celle-ci s’ouvre une autre fenêtre où il est possible de voir l’exemplaire en grand format. La bonne visualisation des couleurs dépend de la qualité de l’écran, nous ne pouvons pas garantir que celui-ci reproduise les couleurs réelles. La qualité et l’état de chaque exemplaire sont scrupuleusement contrôlés plus fois: à leur arrivée dans notre entrepôt et avant la livraison au client.

S’agissant d’exemplaires faits à la main, ils sont tous différents les uns des autres, il faut donc les considérer comme des pièces uniques et c’est pourquoi ils sont identifiés grâce à un code de 12 chiffres qu’il est impossible de copier. Le code associé à la photo du tapis que vous demandez ne pourra jamais correspondre à un autre tapis. Pour les exemplaires sur commande (tapis en cuir, Art Design, tapisseries, etc.) nous fournirons un devis en fonction du projet du client ; si le projet est accepté, le dépôt à payer à l’avance correspond à 1/3 du total, le reste avant l’expédition. Le prix des tapis anciens comprend le Soft antideparant sur mesure et ils sont livrés ensemble. Pour les livraisons en dehors de l’UE, il faut demander le devis pour les frais de transport. Pour les commandes il est conseillé de nous téléphoner pour connaître la disponibilité et le coût exact du transport. Nous nous réservons le droit de modifier les prix, puisqu’ils dépendent des oscillations des taux de change et du marché des tapis.

Lorsque vous avez trouvé le tapis que vous désirez,en cliquant sur Acheter, vous pouvez l’ajouter à votre panier. Au cours du processus d’achat, vous pouvez afficher le contenu de votre panier et vérifier le total de l’achat et aussi en modifier, en totalité ou en partie, le contenu. Avant de terminer le processus d’achat, vous êtes priés de donner l’adresse de destination de votre commande.

 

Conditions de vente tapis et certificat de garantie et d’auhenticitè

Le certificat de garantie et d’auhenticitè qu’il est relâché c’est une vraie propre expertise, comme il est amplement expliquées sur la page qui lui est dédiée. La garantie a une durée de validité se deux (2) ans à partir du jour de la livraison. Une mauvaise utilisation ou un pauvre entretien sont bien entendu exclus de la garantie et le client doit payer les frais de restauration et de nettoyage. L’entreprise évaluera si le problème dépend d’un défaut d’origine ou s’il est dû à des événements advenus après que la marchandise a été livrée au client. Dans tous les cas, sous garantie ou non, les frais de transport sont à la charge du client.

 Les prix de nos tapis

Tous les prix sont exposés en euro avec TVA de 22% incluse et sans pour les utilisateurs qui ne doivent pas la payer. Les prix pour les particuliers d’ici l’UE et les usines avec siège en Italie sont sujets à la TVA. Pour résidents privés en pays extra-UE et les entreprises de l’Union européenne qui ont un numéro de TVA valide il ne s’applique pas la TVA; ils seront débités €  50,00 de dépenses douanières. la TVA est déduite au moment du paiement une fois que vous vous connectez à votre profil ou après l’enregistrement. Les produits sont livrés exclusivement à l’adresse à laquelle la société est enregistrée. Pour vérifier si un numéro de TVA est valide, vous pouvez utiliser le lien ci-dessous.

Incription

L’enregistrement est seul obligatoire pour les enterprise mais si tu es un particulier pour découvrir et profiter de toutes les opportunités proposées et offertes par gb-rugs.com, vous devez vous enregistrer sur le site Web, tout simplement en remplissant le formulaire d’enregistrement. Vous pourrez modifier vos renseignements personnels à tout moment en accédant à “Zone Clients” et en cliquant sur “Modifier Renseignemets”.

Commandes

une fois effectuée le commande, vous pourrez visualiser le stade de votre commande directement sur le site Web dans Zone Clients. Les langues disponibles sont l’italien, l’allemand, le français, l’espagnol et l’anglais. Après réception de votre formulaire de commande, après vérification de l’exactitude des renseignements relatifs à votre commande, les produits commandés seront mis à votre disposition.

Annuler une commande

Pour annuler une commande, contactez-nous le jour même ou le jour après par téléphone, fax ou e-mail.

La livrasion et transport

Le transport pour l’Italie est inclus en hommage dans le prix, et il sera débité en cas de retrait. Pour L’Europe géografic le coût du transport est calculé automatiquement quand le tapis va dans le panier et quand la nation où il sera livré est sélectionnée. Pour le rest du monde, il vous faut demander un devis pour les frais de transport.

Pour les commandes importantes, on vous conseille d’appeler pour connaître la disponibilité et le coût exact du transport. Nos coursiers sont GLS et UPS et ils effectuent habituellement la livraison en 48 heures en Italie. Vous serez en tous les cas informés du départ de vos tapis. Vous êtes également priés de nous envoyer un e-mail confirmant la bonne réception du tapis et si vous en êtes content, parce que c’est notre plus vif désir de savoir que tout va bien, ou s’il y a des problèmes (il est toujours préférable de les résoudre immédiatement).

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